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各位业主们新年好！

翔城国际业委会成立已一年多。现将业委会成立以来的主要工作给广大业主汇报如下。

根据《福建物业管理条例》、《厦门物业管理规定》等相关法规，由翔安区新店镇政府组织，委托第三方专业公司合缘一家实施，在社区的大力支持下，经过了几个月的筹备、入户征集业主意见等一系列法定流程，根据小区的实际情况，采取了区域代表制。年11月9日，翔城国际小区召开首届业主大会，大会上选出了翔城国际小区首届业主委员会。

自业委会成立以来，委员们深知交房6年来，翔城国际因为没有业主委员会，很多业主权利无处主张。业委会成立时，小区房子主体和主要设备已过免费质保期，小区公共设备老化，需要维修的项目不断增多，公维金也结余不多。全体业委会成员深知责任重大，战战兢兢、如履薄冰地为业主服务。

一、年底，业委会成立后，在与物业交接方面，立即着手做了几件事：

1.与汇嘉物业公司对账，接收自小区交房以来结余的公维金和公共收入，

2.通过与汇嘉物业公司协商，由汇嘉物业公司全额出资约20万元，对小区的公共停车场地进行改造。

改造对04地块南面的两个缺口、04地块嘉车族洗车店门前的缺口及02地块北面轮胎店前面的缺口进行围挡，从而堵住过去一直存在的不少临时车逃费的行为。停车场升级改造后，外围停车的收费得到了极大的提升（见下表）。

3.组织业主代表讨论物业合同，经过业主代表表决，决定与汇嘉物业公司续签临时合同，并设立相应的考核机制。

本小区实行1.7元的物业管理费加上0.2元的公维金。对于小区的公共设施维护，每月0.2元/平方的费用存在巨大的缺口。例如C户型，一梯两户的，一梯20户住家，全梯每个月不到元的公维金，而原来仅电梯维保费每月就要支付元，还不算维修费用、电梯年检费、消防维保费等，每平方公维金要0.45元才能保证正常的维护与修理。

经过委员与业主代表的共同讨论与决定，与汇嘉物业商谈，由汇嘉物业承担大部分的小修理费用，包括公共部分的原有磁砖更换与维修、公共灯光的保养与更换、电梯年检费、管道疏通费、原有绿化养护、电梯修理元以内、消防设备以内、生活水管道元以内等多项费用，均由汇嘉物业承担，极大降低了小区业主的负担，保证0.2元的公维金基本能够维持。

4.要求汇嘉物业对小区楼顶有消防障碍进行清理，并增设不锈钢晾衣绳。

5.由汇嘉公司出资对02东大门大榕树下休闲区域进行改造。

二、业委会日常工作

业委会成立后，主要的工作就是对物业公司的服务质量进行监督。并设立了三个小组：工程机电组、场地组、招商开发组。

(一)场地组工作

1.场地组成立后，主要针对物业公司的场地管理进行监督。场地组成员，尤其是组长詹朋志委员，经常对小区停车场进行巡查，堵住停车费流失的漏洞。

2.针对小区的绿化进行监督。平时场地组成员都会对小区的绿化进行巡查，并将发现的问题通报给汇嘉物业公司。但是业委会成员与广大业主一样，对小区今年的绿化是不满意的，这其中有几个原因，一是物业公司聘请的养护公司管理不到位；二是本小区相对于其他小区，儿童数量较多，今年疫情影响，小区孩子上学时间少，被迫在小区活动，对草地的踩踏较多；三是翔安片区水压不够，草地养护浇水不够，在04地块草地取水口的地方，水分充足，明显会比其它地方绿。

为了建造我们美丽的家园，提升小区的价值，经业委会组织对小区绿化及地面提升改造进行公开招投标，多方比价后，选定了由热心业主推荐且价格最低的公司作为小区绿化及地面提升改造的建造方，并提交业主代表大会表决通过且进行了公示。目前小区绿化改造大部分已在春节前完成（注：原垃圾点位的拆除由汇嘉物业出资并补种草皮）。在绿化改造的过程，一些楼栋提出了追加改造的要求，也将在春节后补充完成。

已完成绿化改造的包括，将长久踩踏行走后形成的，可见裸露泥土的道路进行硬化，铺设透水砖。04地块儿童滑梯活动场地修复，铺设假草皮。对多处人员可能进入草地踩踏的地点加种花卉苗木，包括桅子花、三角梅、常春花等，等这些苗木成长后，能有效防止人员对小区绿化的踩踏。

改造完成后，汇嘉公司承诺对小区的绿化与草地养护进行提升，恢复到前年水平。

3.04地块南面卫生死角改造。04地块南面（13号楼背后）小区红线图外的一大片黄泥地因属于三不管地带，经常垃圾成堆，再加上个别居民利用空地进行种菜，导致该片区域卫生脏乱差，13号楼靠南面的业主（尤其低楼层的）深受困扰。为此，业委会联合汇嘉物业对红线图外的空地进行改造，由汇嘉物业出资对该片区域进行砌砖围挡并整平。改造后该片区域卫生脏乱差的情况已不复存在，同时增加了一大片空地可供业主停车。

4.外围停车场划线。随着小区私家车辆的不断增加，外围临时停车已趋于饱和，因开发商当初在规划停车场的时候，很多空地都没有进行划线，这就导致了不少业主停车不规范，不但占用了空间，而且还存在很大的安全隐患。为此，经业委会提议并经过业主代表大会表决，由汇嘉物业对外围停车场空地进行划线，划线后增加了20来个停车位，极大地缓解了业主停车难的问题。

5.04地块6号楼架空层老年活动室安装雨披。6号楼架空层楼栋之间一到下雨天地板就湿滑，老人及小孩摔倒的事例偶有发生，经老年志愿者提议，业委会提案交由业主代表表决，最终在6号楼架空层二层以下安装了雨披。

6.两轮充电桩选址。小区内私拉电线给电动车充电的问题普遍存在，存在很大的安全隐患。为此，业委会联系了翔发公司，申请了由政府补贴（一个标准的充电桩棚建造费约10万左右），免费建设的充电桩棚。经业主代表大会表决，原定04地块东门放电动车的位置用于建造充电桩棚。后因该地址有消防管道及高压电线导致不宜建设，致使充电桩棚的建造暂时搁浅。目前因暂时没有建充电桩棚的指标，小区的充电桩棚只能等翔发有指标后再选择进行建设，业委会将持续进行跟踪。

(二)工程机电组工作

1.按照相关法律，业委会成立后，对电梯维保公司与消防维保公司重新招投标。工程机电组发挥了重大的作用。组长彭建明利用自己的专业特长，完善了电梯合同的维护条款和维保监督机制。电梯维保费从每月元降到元（AB户型）和元（C户型）。另外要求消防维保要加强管理，完善维保台账，增加了对消防维保公司的监督。

(三)招商开发组

1、负责小区公共资源挖掘及招商，通过经营，增加小区公共收入；

2、组织协调小区业主公益活动、为活动提供资源支持（品牌资源整合、活动费用和物质赞助等），具体如旧衣物回收箱、楼梯插页广告、电梯轿厢视频广告、小区志愿者礼品赞助（闽篮广场赞助米、油）、朴朴门口摆摊发展会员等（收取场地租金）；

3、为了积极带动小区业主积极性，牵头草拟《小区公共资源招商奖励办法》，并通过年4月14日业主代表会议表决通过。

4、年，招商开发组计划:一、对小区各区域进行编号，建立公共资源台账；二、发动小区业主积极参与，人人招商，为小区公共收入增收，补充公维金缺口。

(四)业委会巡视

年4季度，为了提升物业服务水平，业委会设立了每月不定期巡视制度，由委员轮月，每月两次在小区内，对绿化、保洁、公共设施等各方面巡查，并将巡查结果通报给物业公司，督促物业公司改进。

(五)组织小区活动

1．去年疫情期间，针对学校没有开学的情况，业委会与部分热心老人志愿者一道，成立了老人志愿者队，每周有5天在儿童小区活动高峰期巡逻，维持秩序。在疫情期间发挥了较大作用，随着疫情缓解，小区恢复正常秩序，老人志愿者队在年底解散。

2．年期间利用公共收益，举办了端午节包粽子、中秋节博饼等活动。

3.春节期间业委会各成员自觉、主动、积极报名志愿者，为抗击疫情，守护家园贡献自己的一份力量。

三、小区公共收益与公维金收支情况。

业委会年12月开始正式监督物业公维金的支出情况。下面具体总结一下年与年工程设备维护费用支出情况。

年12月，接收汇嘉公司结转的本小区历年来结余的公维金为.52元，历年结余公共收益为.82元,合计.34元。

从接手公维金和公共收入余额后至年12月31日，本小区共计收到汇嘉物业结转公维金结余.64元，公共收入结余.17元。截止年12月31日，结余公共收入和公维金.16元。业主如有任何疑问或建议，欢迎到业委会办公室查询明细或沟通。

部分公维金支出情况：

过去的一年对业委会来说是摸着石头过河的艰难的一年，感谢广大业主的理解、包容和鼓励。新的一年业委会将继续依法依规履行对物业的监督职能，不忘初心为创建我们美好的家园，继续为广大业主服务。

业委会全体成员